防范操作风险 提升柜面服务质效
资讯
2024-02-17
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珲春农商行集中作业授权业务分析会现场(刘明辉 摄)
为有效做好集中授权、集中监督系统业务,防范操作风险,提升柜面服务质效,提高全行的授权通过率,减少集中监督业务差错,吉林珲春农商行积极部署,全面提升集中作业授权业务质量,减少业务差错率,搭建起一道防范操作风险工作新屏障。
珲春农商行营业部集中授权监督业务考试现场(刘明辉 摄)
近日,珲春农商行召开集中作业授权业务分析会,会上,珲春农商行副行长张宗伟认真剖析了珲春农商行上半年集中作业授权业务中存在的问题,对下一步工作进行了安排部署,为安全稳健经营和集中授权系统平稳运行奠定了基础。
珲春农商行运营管理部统一对柜面业务人员进行全面培训,培训结束后,由各支行主管行长对集中作业授权业务通过率较低、差错率较高的人员进行再培训,培训期满由运营管理部进行阶段性测试,提升集中授业权业务人员技能。按月对全辖网点及柜员集中授权业务、集中作业业务进行考核,评出优秀网点、优秀个人,给予相应奖励,对差错柜员给予相应处罚。目前,各支行制定了集中授权集中监督工作措施,营业部开展了集中授权监督业务考试。对于连续两个月排名靠后的柜员、网点对其约谈,加强责任意识和重视力度,规范操作行为,确保集中授权业务顺利进行,全面提高柜面业务办理质效。(记者 王天武 通讯员 刘明辉)
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珲春农商行集中作业授权业务分析会现场(刘明辉 摄)
为有效做好集中授权、集中监督系统业务,防范操作风险,提升柜面服务质效,提高全行的授权通过率,减少集中监督业务差错,吉林珲春农商行积极部署,全面提升集中作业授权业务质量,减少业务差错率,搭建起一道防范操作风险工作新屏障。
珲春农商行营业部集中授权监督业务考试现场(刘明辉 摄)
近日,珲春农商行召开集中作业授权业务分析会,会上,珲春农商行副行长张宗伟认真剖析了珲春农商行上半年集中作业授权业务中存在的问题,对下一步工作进行了安排部署,为安全稳健经营和集中授权系统平稳运行奠定了基础。
珲春农商行运营管理部统一对柜面业务人员进行全面培训,培训结束后,由各支行主管行长对集中作业授权业务通过率较低、差错率较高的人员进行再培训,培训期满由运营管理部进行阶段性测试,提升集中授业权业务人员技能。按月对全辖网点及柜员集中授权业务、集中作业业务进行考核,评出优秀网点、优秀个人,给予相应奖励,对差错柜员给予相应处罚。目前,各支行制定了集中授权集中监督工作措施,营业部开展了集中授权监督业务考试。对于连续两个月排名靠后的柜员、网点对其约谈,加强责任意识和重视力度,规范操作行为,确保集中授权业务顺利进行,全面提高柜面业务办理质效。(记者 王天武 通讯员 刘明辉)
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